Términos y Condiciones

POLÍTICA DE COMPRA

  • mx está representada y amparada por Bicycle Vision Store SA de CV, la cual cuenta con 4 ubicaciones, en donde podremos ayudarte con cualquier duda acerca del pedido:

CENTENARIO – Av. Centenario 486, Col Nextengo, Azcapotzalco, CDMX
                           Tel: 5347-3175
                           Horario de atención: Lunes a Sábado 9:00-19:00 hrs,
                           Domingo 10:00-16:00 hrs

16 DE SEPTIEMBRE- Av. 16 de septiembre 36, local 2, Centro de Azcapotzalco CDMX
                           Tel: 5290-8797
                           Horario de atención: Lunes a Sábado 9:30-20:00
                           Domingo 11:00-17:00 hrs

INTERLOMAS: Blvd Interlomas 5, Súbanla 4, San Fernando La Herradura, Edo México
                           Tel: 5290-2011
                           Horario de atención: Lunes a Sábado: 11:00-20:00 hrs,
                           Domingo 11:00-18:00 hrs

ALTAVISTA: Camino desierto de los Leones 52, local D2 y D6, San Ángel, CDMX
                          Tel: 5550-2502
                          Horario de atención: Lunes a Sábado: 11:00-20:00 hrs
                          Domingo: 11:00-18:00 hrs

 

  • El pedido podrá generarse creando una cuenta con un usuario y claves de acceso a través del apartado Mi Cuenta, las cuales solamente el usuario tendrá acceso a ellas, haciéndose responsable del uso de las mismas.
  • Todos los productos en la página están sujetos a disponibilidad, en caso que no haya existencias, te avisaremos en las primeras 24 horas de confirmado el pedido.
  • La imagen puede variar con respecto a las fotografías publicadas en la página bicyclestore.mx
  • En caso de no recibir el pago de la mercancía dentro de las primeras 48 horas, el pedido será cancelado
  • El cliente deberá recibir un correo de confirmación de su pedido para empezar a procesar la orden. En caso de no recibir esta conformación comunicarse al teléfono 55-2955-7407 para el seguimiento de la misma.
  • Para pagos con tarjeta de crédito, la única forma de pago acepta es por medio de PAYPAL (con cuenta del usuario) y OPENPAY, por lo que nos apegamos a sus políticas de pago y seguridad.
  • Para pagos con Transferencia Bancaria (SPEI), el pedido se procesará hasta que se envíe el comprobante de pago al correo contacto@bicyclestore.mx, y éste mismo sea confirmado por parte de Bicycle Vision Store SA de CV por este mismo medio.
  • En caso de que el cliente haya elegido el método de pago Pago contra Entrega, deberá llevar impresa la confirmación del pedido.

 

POLÍTICA DE ENVÍO

  • Buscando la máxima satisfacción de nuestros clientes, todos nuestros envíos se realizan por medio de PAQUETE EXPRESS, solamente dentro de la República Mexicana
  • Los pedidos se procesarán 24 horas después de confirmado el mismo
  • Es responsabilidad del cliente revisar que todos sus datos de entrega estén correctos y completos, ya que de esto dependerá evitar posibles retrasos en la entrega
  • El tiempo de entrega puede variar dependiendo la dirección del destinatario. Una vez enviado el producto, bicyclestore.mx no es responsable por retrasos en la entrega.
  • El cobro y condiciones de envío se encuentran publicadas en nuestro apartado.
  • Si la dirección del destinatario, es clasificada por PAQUETE EXPRESS como zona extendida de paquetería, se cobrará la cantidad de $195.00 + IVA, la cual se notificará al cliente una vez confirmado el pedido.
  • El costo del envío está considerado por un solo paquete o caja
  • En caso de que el cliente haya elegido el envío de Recoger en tienda, la mercancía se entregará una vez que el cliente haya liquidado el total de la orden. El cliente deberá confirmar la sucursal y el día en el cual recogerá la mercancía mínima con 24 horas de anticipación al teléfono 55-2955-7407 o al correo contacto@bicyclestore.mx.
  • Al momento de recibir tu pedido, te recomendamos revisar que el paquete no contenga ninguna alteración. En caso contrario, será necesario anotar las observaciones en la confirmación de entrega de la paquetería y reportarlo al correo contacto@bicyclestore.mx
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